| Vi kan inte avsluta ett konto utan att vara säker på att du är behörig att avsluta kontot. Vi kräver därför av dig att du loggar in och avslutar ditt konto i kundportalen.
Gör så här:
- Logga in i Kundportalen genom att klicka på "Logga in" högst upp till höger på sidan
- Logga in med dina uppgifter
- Klicka på "Mina tjänster"
- Klicka på "Se detaljer" jämte det konto du vill avsluta
- Klicka på "Uppsägning av konto" längst ner på sidan
- Fyll i en anledning om du vill dela det med oss och välj "Omedelbar" eller "Slutet av betalningsperioden"
- Klicka sedan "Uppsägning av konto" och du är klar
Väljer du "Omedelbar" avslutas tjänsten inom 24 timmar, och väljer du "Slutet av betalningsperioden" avslutas kontot då slutdatum för betalningsperioden nås.
Du kommer att få en bekräftelse på epost att du har begärt en uppsägning.
Observera att uppsägning måste inkomma före fakturans förfallodatum för att vi inte skall ta betalt för en ny period. Eventuell faktura rörande tjänsten makuleras automatiskt vid begäran om uppsägning.
|
 Lägg till i favoriter
 Skriv ut denna artikeln
|
